Políticas de Envío y Devolución

Los envíos serán realizados por la empresa MRW.

Costes de envío

Entregas en península:

  • Coste de envío 6,95€.
  • Envío gratis a partir de 29,95 € de compra.

Entregas a Islas Baleares:

  • Baleares: 11,50 € — Envío gratis a partir de 50 €

Entregas a Ceuta o Melilla:

  • Melilla: 12 € — Envío gratis a partir de 50 €
  • Ceuta: 27,80 € — Envío gratis a partir de 115 €

En estos envíos no están incluidos los impuestos que según cada territorio aplique la administracion. Y están exentos de IVA.

Recogida en el tostadero:

  • Recogida gratuita en C/ Muro 5-7, Cocentaina 03820 Alicante (El horario de recogida de nuestros pedidos es de lunes a viernes de 7:00 – 15:00 horas)

Países pertenecientes a la UE:

  • Coste de envío 12,99 €
  • Envío gratis a partir de 50 €
  • Si eres operador intracomunitario y nos facilitas tu número de identificación fiscal, estos envíos están exentos de IVA.


Política de Devoluciones

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento es COALCAFE, S.L., C/ Caves de Agres 1, 03820, L’Alcudia de Cocentaina (ALICANTE).

¿Se puede devolver un pedido?

Café Barsel no admite devoluciones, a excepción de que exista un error en la tramitación del pedido o bien si el producto está defectuoso.

Si el motivo de la devolución está causado por un error de Café Barsel solo aceptaremos devoluciones de productos que estén en perfectas condiciones, sin haber sido manipulados, con su embalaje original y con cualquier otro producto promocional incluido.

¿Se puede cancelar un pedido?

Se podrán hacer modificaciones o cancelaciones, siempre que el producto no haya sido preparado (que se haya tostado el café),

Rechazar el pedido en el acto de entrega o la imposibilidad de entrega, por razones no atribuibles a Café Barsel implicará la pérdida del derecho al reembolso.

¿Cómo me devolveréis mi dinero?

Una vez recibida la devolución en nuestras instalaciones, se comprobará que cumple lo acordado cuando se solicitó su devolución y si todo es correcto devolveremos el importe íntegro mediante la forma de pago con la que se realizó el pedido.